Victoire Cosmetics

2. Prix et frais de livraison

Les prix indiqués sur designvictoire.com comprennent la TVA légale et les frais de livraison. 
 Les frais de livraison restent les mêmes pour toutes les commandes, quelle que soit la dimension ou le poids de la commande. Les frais de chaque option de livraison sont indiqués clairement pendant le processus de commande.  

 3. Commande/conclusion du contrat

Vous pouvez commander sur www.designvictoire.com, pour plus d’information vous pouvez consulter la page web de notre service client. Si vous avez enregistré votre adresse email, vous recevrez une confirmation par email après l’enregistrement de la commande.  Dans l’éventualité improbable de ne pas être en mesure de fournir votre commande, nous vous en informerons et le remboursement correspondant sera effectué.  Cela sera fait en utilisant le même mode de paiement que votre paiement initial. Si le remboursement doit se faire autrement, nous vous prions de prendre contact avec notre service client.                        

                                                                           

 4. Livraison

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Victoire Cosmetics procédera soigneusement a l’enregistrement et traitement des commandes et met tout en œuvre pour faire livrer votre commande à une adresse de livraison ou point relais aux Pays Bas, conformément à votre choix de livraison.                                     

Victoire Cosmetics met tout en œuvre afin de traiter les commandes le plus vite possible et dans l’ordre de réception. Notre objectif est de faire livrer une commande dans un délai de 1 à 2 jours à partir de sa confirmation, sauf accord contraire.  Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais prévus, il se peut que la livraison soit retardée en raison des événements imprévus. Dans le cas où la livraison n’ait pas lieu dans les 30 jours, vous pouvez annuler votre commande.                                                                               

Avant d’enregistrer une commande, vous serez informé des délais de livraison prévus. Si vous avez enregistré votre adresse email, vous recevrez un email de confirmation après l’enregistrement de votre commande, avec les délais de livraison y indiqués.

Vous pouvez visiter designvictoire.com pour vérifier nos conditions de livraison et retour.

Si votre commande n’arrive pas à la date prévue, nous vous prions de prendre contact avec le service client de Victoire Cosmetics au 0132035644 ou par email : info@designvictoire.com.

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 5. Annulation d’une commande

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Vous ne pouvez pas annuler ou retourner votre commande à partir du moment où vous la recevez. Si pour des raisons particulières vous désirez retourner l’article, nous vous prions de prendre contact avec nous au +31132035644 ou par email : info@designvictoire.com.

Puisqu’il s‘agit des produits de soin, une politique de retour adaptée est d‘application. Ceci afin de garantir la qualité et l’hygiène de nos produits à tous nos clients.

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Nous voudrions vous demander de bien vouloir vérifier si vous avez choisi le bon produit avant de confirmer votre commande. Ceci car nous n’acceptons pas des retours sans accord préalable par l’un de nos employés.

Si votre retour est accepté, vous recevez une étiquette de retour de notre part.

 

 6. Retours

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 Victoire Cosmetics garantit un remboursement total des articles retournés au titre du paragraphe 5 (Annulation d’une commande), à condition que tous les articles soient retournés dans le même état qu’ils ont été reçus. Cela implique que les articles ne peuvent pas être endommagés, sales, lavés, modifiés ou portés (autre que pour les essayer) et les étiquettes ou les prix ne peuvent pas être enlevées.

 NOUS ACCEPTONS UNIQUEMENT DES RETOURS AVEC ACCORD PRÉALABLE !

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 7. Modes de paiement

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Vous pouvez payer vos articles de plusieurs façons, indiquées ci-dessous.
 Paiement à l’avance ou virement à l’avance.
 Carte de crédit ou carte de débit, aussi avec PayPal.

 Vous pouvez remplir vos coordonnées bancaires lors de votre commande et utiliser une carte de crédit ou carte de débit valide (VISA ou Mastercard). Le montant correspondant sera réservé de façon immédiate sur votre carte de crédit ou débit et sera débité au moment où les marchandises sont envoyées. Victoire Cosmetics se réserve le droit de vérifier la validité des cartes de crédit/débit ainsi que la limite de crédit en relation avec le montant de la commande, et de vérifier si les coordonnées de l‘acheteur sont correctes. En fonction de ces vérifications, une commande peut être refusée.

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iDEAL

 Pendant le processus de commande vous êtes redirigé vers votre banque pour compléter votre paiement. Vous avez la possibilité de payer par iDeal si vous utiliser des services bancaires en ligne. Votre paiement est débité immédiatement de votre compte.

Votre facture vous est envoyée par email au moment où votre commande est envoyée. Vous trouvez vos informations de paiement également sur le bon de livraison dans le colis.

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8. Notre responsabilité civile

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Ces conditions générales ne constituent pas une limitation ou exclusion de la responsabilité civile en matière d’affaires qui, en vertu de la loi, ne peuvent pas limiter ou exclure notre responsabilité civile.   Victoire Cosmetics n‘accepte aucune responsabilité pour des accidents mortels ou des dommages corporels causés par notre négligence ou celle de nos employés ou représentants.
 Victoire Cosmetics n’est pas responsable des pertes indirectes en tant qu’effet secondaire d’une perte initiale ou dégât initial, tels que perte des bénéfices ou perte d’opportunité, ou non-réception de marchandises ou non-conformité de toute autre obligation au titre de ces Conditions Générales, si une telle omission est conséquence d’événements qui échappent notre contrôle, y compris, mais pas limité aux inondations, feu, tempêtes, révoltes, crise politique, guerres, accidents nucléaires et activités terroristes.
 Notre responsabilité civile totale envers vous pour perte ou dommage survenus en raison de votre commande est limitée au montant total de votre commande.

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 9. Couleurs

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 Nous nous efforçons d’afficher les propriétés de nos produits, notamment la composition et les couleurs, aussi précisément que possible. La couleur que vous apercevez dépend de votre système informatique, et nous ne pouvons pas garantir que votre ordinateur affiche les couleurs correctement.

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   10. Garantie

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Si les articles de votre choix sont défectueux, Victoire Cosmetics respectera intégralement les clauses de garantie légales. Si vous avez une réclamation à propos de défauts de matériel ou de fabrication évidents quant aux marchandises livrées, y comprises des avaries de transport, vous pouvez nous en informer en renvoyant sans délai les marchandises accompagnées du bon de retour préimprimé. 

NOUS ACCEPTONS UNIQUEMENT DES RETOURS AVEC ACCORD PRÉALABLE !

 

 11. Transfert

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 Victoire Cosmetics se réserve le droit de déléguer ou transférer des possibles demandes de paiement (y compris des délais de paiements) liées à la livraison des marchandises à un tiers.

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 12. Inviolabilité

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 Si une partie de ces Conditions Générales est déclarée invalide ou nulle par un tribunal ou législateur, le reste des Conditions Générales demeurent en vigueur.

 13. Droits de propriété

Tous les droits de propriété intellectuelle, tels que des marques commerciales et droits d’auteur, appartiennent à Victoire Cosmetics. Toute utilisation de designvictoire.com ou son contenu, y compris le fait de copier ou sauvegarder une partie ou la totalité de ce contenu autre que pour votre propre utilisation personnelle et utilisation non commercial, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de Victoire Cosmetics.

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 14. Information de la société

 

Victoire Cosmetics
Statutair gevestigd: Hoogtestraat 25,
5025PJ Tilburg,
Kamer van Koophandel nummer: 68055757
BTW NR.: NL002460914B51
Contactgegevens: Victoire Cosmetics Klantenservice
E-mail: info@designvictiore.com

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