Envío y devolución
Proceso de envío
El proceso de envío de Victoire Cosmetics se desarrolla en las etapas siguientes:
Su pedido es preparado en uno de nuestros centros de logística.
Su pedido es trasladado junto a otros pedidos por DHL Standard o Exprés o DPD de nuestro centro de logística a un centro de clasificación de DHL.
Su pedido es clasificado junto a otros pedidos por DHL según el código postal.
Su pedido es entregado por DHL a la dirección proporcionada por usted.
Le rogamos que compruebe nada más recibir su artículo si éste ha sido entregado intacto y completo. En caso contrario, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para informarnos.
Opciones de entrega
Puede hacer que su pedido le sea entregado
A domicilio o en su lugar de trabajo
Condiciones de devolución
No es posible anular su pedido o devolverlo a partir del momento en el que lo recibe. Si desea devolver el articulo por motivos especiales, le rogamos que contacte con nosotros llamando al número +31132035644 o por email a info@designvictoire.com.
Puesto que se trata de productos de higiene personal, aplicamos una política de devolución apropiada. Esto, con el fin de poder garantizar la calidad e higiene de nuestros productos a todos nuestros clientes.
Le rogamos que compruebe si ha elegido el producto correcto antes de confirmar su pedido. Esto es debido a que no aceptamos devoluciones que no hayan sido aprobadas previamente por uno de nuestros empleados.
Si su devolución es aceptada, recibirá una etiqueta de devolución de nuestra parte.
Si desea obtener información complementaria, póngase en contacto con nosotros al número +31132035644 o por email a info@designvictoire.com.